Bu sözleşme, Spa Deneyimi'nde (spadeneyimi.com) işletme hesabı olan alıcının Kurumsal İşletme Paketi aboneliğini elektronik ortamda satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. İşletme Koşulları ile birlikte uygulanır.
Taraflar
Satıcı (hizmet sağlayıcı):
- Unvan: BEF Agency
- Adres: Bağlar, Koçman Cd. A2 Blok Apt. No:25-29 Daire:8, 34145 Bağcılar/İstanbul
- E-posta: info@spadeneyimi.com
Alıcı: Spa Deneyimi'nde işletme hesabı açarak Kurumsal İşletme Paketi'ni satın alan gerçek ya da tüzel kişi. Alıcının adı ya da unvanı, adresi ve TC kimlik ya da vergi numarası, ödemeden önce Abonelik sayfasında girdiği fatura bilgileridir; alıcıya ulaşılacak adres, hesabının e-posta adresidir.
Ön Bilgilendirme
Alıcı, ödemeden önce Abonelik sayfasında satıcının kimliğini, hizmetin temel niteliklerini, vergiler dahil toplam bedeli, ödeme yöntemini, hizmetin ifasını ve iptal ile iade koşullarını görür. Bu bilgiler bu sözleşmenin "Taraflar", "Hizmet ve Bedel", "Ödeme ve Fatura", "Hizmetin İfası", "Cayma Hakkı" ve "İptal ve İade" bölümlerinde de yer alır.
Hizmet ve Bedel
- Hizmet: Kurumsal İşletme Paketi aboneliği. Paket, işletme profilinde WhatsApp, web sitesi ve rezervasyon bağlantılarını, genişletilmiş fotoğraf ve video sınırlarını, fırsatları, ayrıntılı analitiği, ekip üyelerini ve öncelikli desteği açar. Paketin güncel içeriği ve sınırları İşletmeler İçin ve Abonelik sayfalarında gösterilir.
- Dönem: Alıcının seçtiği bir aylık ya da bir yıllık dönem.
- Bedel: Ödeme anında Abonelik sayfasında ve ödeme ekranında gösterilen tutardır; tüm vergiler dahildir. Alıcıdan bu tutar dışında bir ücret alınmaz.
Ödeme ve Fatura
- Bedel, dönem başında peşin ve kartla, tek çekim olarak ödenir. Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı tarafından saklanmaz.
- Fatura, alıcının girdiği fatura bilgileriyle düzenlenir ve hesabın e-posta adresine gönderilir.
Hizmetin İfası
- Hizmet dijitaldir; fiziksel bir ürün teslim edilmez ve kargo gönderimi yoktur.
- Ödeme PayTR tarafından onaylandığında paket, alıcının işletme panelinde kendiliğinden ve hemen açılır. Satın alınan dönem bu anda başlar; devam eden bir dönem varsa onun bittiği tarihte başlar.
Süre ve Yenileme
- Abonelik, seçilen dönem için geçerlidir ve kendiliğinden yenilenmez. Kart bilgisi saklanmaz ve otomatik çekim yapılmaz.
- Dönem bitmeden alıcıya e-postayla hatırlatma gönderilir. Alıcı dilerse bir sonraki dönemi işletme panelinden öder.
- Dönem bittiğinde ödeme yapılmamışsa, 7 günlük ek sürenin ardından işletme Ücretsiz pakete döner. Veriler silinmez.
Cayma Hakkı
Alıcının tacir ya da esnaf olarak işletmesi için satın aldığı hizmette tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz. Alıcının tüketici sayıldığı durumlarda da hizmet, alıcının onayıyla, ödemenin onaylandığı anda elektronik ortamda ifa edilmeye başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
İptal ve İade
- Abonelik kendiliğinden yenilenmediğinden ayrıca iptal edilmesi gerekmez; bir sonraki dönem ödenmediğinde dönem sonunda sona erer.
- Ödenmiş dönem için iade yapılmaz; paket dönem sonuna kadar açık kalır.
- Aynı dönem için mükerrer ya da hatalı çekilen tutarlar, satıcıya bildirilmesinden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İadenin kart hesabına yansıma süresi bankaya bağlıdır.
- Hesabın İşletme Koşulları'na aykırılık nedeniyle askıya alınması hâlinde İşletme Koşulları'nın "Askıya Alma" bölümü uygulanır.
Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Alıcının tüketici sayıldığı durumlarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve İşletme Koşulları'nı okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Kabulün kaydı ve sözleşmenin o tarihteki metni satıcı tarafından saklanır.