Настоящий договор регулирует права и обязанности сторон при приобретении покупателем, имеющим аккаунт заведения на Spa Deneyimi (spadeneyimi.com), подписки на «Корпоративный пакет для заведений» в электронной форме. Он применяется вместе с Условиями для заведений.
Стороны
Продавец (поставщик услуги):
- Наименование: BEF Agency
- Адрес: Bağlar, Koçman Cd. A2 Blok Apt. No:25-29 Daire:8, 34145 Bağcılar/İstanbul
- Эл. почта: info@spadeneyimi.com
Покупатель: физическое или юридическое лицо с аккаунтом заведения на Spa Deneyimi, приобретающее «Корпоративный пакет для заведений». Имя или наименование покупателя, его адрес и номер удостоверения личности (TC) или налоговый номер — это платёжные реквизиты, которые он указывает на странице «Подписка» перед оплатой; для связи с покупателем используется адрес электронной почты его аккаунта.
Предварительная информация
Перед оплатой покупатель видит на странице «Подписка» сведения о продавце, основные характеристики услуги, общую стоимость с учётом всех налогов, способ оплаты, порядок оказания услуги, а также условия отмены и возврата. Эта информация также приведена в разделах «Стороны», «Услуга и стоимость», «Оплата и счёт», «Оказание услуги», «Право на отказ» и «Отмена и возврат» настоящего договора.
Услуга и стоимость
- Услуга: подписка на «Корпоративный пакет для заведений». Пакет открывает в профиле заведения ссылки на WhatsApp, сайт и бронирование, расширенные лимиты фото и видео, акции, подробную аналитику, участников команды и приоритетную поддержку. Актуальное содержание и лимиты пакета указаны на страницах «Для бизнеса» и «Подписка».
- Период: выбранный покупателем период в один месяц или один год.
- Стоимость: сумма, указанная на странице «Подписка» и на экране оплаты в момент оплаты, с учётом всех налогов. Иных платежей с покупателя не взимается.
Оплата и счёт
- Стоимость оплачивается заранее, в начале периода, картой, единовременным платежом. Оплата принимается через инфраструктуру PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.; данные карты не передаются продавцу и не хранятся им.
- Счёт выставляется по платёжным реквизитам, указанным покупателем, и направляется на адрес электронной почты аккаунта.
Оказание услуги
- Услуга является цифровой; физический товар не передаётся, доставка не осуществляется.
- Когда PayTR подтверждает оплату, пакет автоматически и сразу открывается в панели заведения покупателя. Оплаченный период начинается в этот момент; если уже идёт период, новый начинается в день его окончания.
Срок и продление
- Подписка действует в течение выбранного периода и не продлевается автоматически. Данные карты не хранятся, автоматические списания не производятся.
- До окончания периода покупателю направляется напоминание по электронной почте; при желании он оплачивает следующий период в панели заведения.
- Если к концу периода оплата не поступила, после 7-дневного льготного срока заведение возвращается на «Бесплатный» пакет. Данные не удаляются.
Право на отказ
Предусмотренное законодательством о защите прав потребителей право на отказ не применяется к услуге, приобретаемой коммерсантом или ремесленником для своего заведения. Если покупатель признаётся потребителем, право на отказ также не может быть реализовано, поскольку с согласия покупателя оказание услуги начинается в электронной форме в момент подтверждения оплаты (статья 15 турецкого Положения о дистанционных договорах, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).
Отмена и возврат
- Поскольку подписка не продлевается автоматически, её не нужно отменять: она заканчивается в конце периода, если следующий период не оплачен.
- За оплаченный период возврат не производится; пакет остаётся открытым до конца периода.
- Суммы, списанные за один и тот же период дважды или по ошибке, возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, не позднее чем через 14 дней после сообщения продавцу. Срок зачисления возврата на счёт карты зависит от банка.
- В случае приостановки аккаунта из-за нарушения Условий для заведений применяется раздел «Приостановка» Условий для заведений.
Споры
К настоящему договору применяется право Турецкой Республики. Споры подлежат рассмотрению судами и исполнительными органами Стамбула. Если покупатель признаётся потребителем, в пределах денежных лимитов, установленных Министерством торговли, компетентны комиссии по потребительским спорам и потребительские суды по месту жительства покупателя.
Вступление в силу
На этапе оплаты покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящим договором и Условиями для заведений и принимает их. Договор заключается в момент подтверждения оплаты. Продавец хранит запись о принятии и текст договора в редакции, действовавшей на эту дату.