Единственный продукт, продаваемый на Spa Deneyimi, — подписка на «Корпоративный пакет для заведений», которую приобретают заведения. На этой странице описано, как предоставляется пакет, как он заканчивается и в каких случаях производится возврат. Подробности изложены в Договоре дистанционной продажи услуг и в Условиях для заведений.
Предоставление
- «Корпоративный пакет для заведений» — цифровая услуга. Физический товар не передаётся, доставка не осуществляется.
- Когда PayTR подтверждает оплату, пакет автоматически и сразу открывается в панели заведения. Подтверждение может занять несколько минут; пакет откроется, как только оно поступит, а на адрес электронной почты аккаунта придёт уведомление.
- Если оплата списана, а пакет не открылся, достаточно написать нам через страницу «Контакты»; вопрос будет решён не позднее чем в течение одного рабочего дня.
Отмена
- Подписка не продлевается автоматически; данные карты не хранятся, автоматические списания не производятся. Поэтому отменять её не нужно.
- До окончания периода по электронной почте приходит напоминание. Если следующий период не оплачен, после 7-дневного льготного срока с конца периода заведение возвращается на «Бесплатный» пакет. Данные не удаляются; скрытый контент снова публикуется при повторном приобретении пакета.
- Каждое заведение может один раз бесплатно и без указания данных карты попробовать пакет. Пробный период можно завершить в любой момент на странице «Подписка»; плата за пробный период не взимается.
Возврат
- За оплаченный период возврат не производится; пакет остаётся открытым до конца периода.
- Суммы, списанные за один и тот же период дважды или по ошибке, возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, не позднее чем через 14 дней после сообщения нам. Срок зачисления возврата на счёт карты зависит от банка.
- Поскольку оказание услуги начинается в электронной форме в момент подтверждения оплаты, право на отказ не может быть реализовано (турецкое Положение о дистанционных договорах, статья 15). К коммерсантам и ремесленникам, покупающим для своего заведения, потребительское право на отказ в любом случае не применяется.
Контакты
По любым вопросам об отмене, возврате и оплате с нами можно связаться через страницу «Контакты» или по указанным ниже реквизитам.
- Наименование: BEF Agency
- Адрес: Bağlar, Koçman Cd. A2 Blok Apt. No:25-29 Daire:8, 34145 Bağcılar/İstanbul
- Эл. почта: info@spadeneyimi.com