المنتج الوحيد الذي يُباع على Spa Deneyimi هو اشتراك باقة المنشآت المؤسسية الذي تشتريه المنشآت. توضح هذه الصفحة كيف تُسلَّم الباقة، وكيف تنتهي، ومتى يُرد المبلغ. وترد التفاصيل في عقد بيع الخدمات عن بُعد وفي شروط المنشآت.
التسليم
- باقة المنشآت المؤسسية خدمة رقمية. لا يُسلَّم منتج مادي ولا يُشحن أي شيء.
- عندما تؤكد PayTR الدفع، تُفعَّل الباقة في لوحة المنشأة تلقائياً وفوراً. وقد يستغرق التأكيد بضع دقائق؛ تُفعَّل الباقة عند وصوله، ويُرسَل إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني للحساب.
- إذا خُصم المبلغ ولم تُفعَّل الباقة، يكفي أن تراسلونا من صفحة «اتصل بنا»؛ وتُحل المسألة خلال يوم عمل واحد على الأكثر.
الإلغاء
- لا يتجدد الاشتراك تلقائياً؛ لا تُحفظ بيانات البطاقة ولا يُجرى أي خصم تلقائي. لذلك لا حاجة إلى إلغائه.
- يُرسَل تذكير بالبريد الإلكتروني قبل انتهاء الفترة. وإذا لم تُدفع الفترة التالية، تعود المنشأة إلى الباقة المجانية بعد مهلة إضافية مدتها 7 أيام من انتهاء الفترة. ولا تُحذف أي بيانات؛ ويُعاد نشر المحتوى المخفي عند شراء الباقة من جديد.
- يمكن لكل منشأة تجربة الباقة مرة واحدة مجاناً ودون تقديم بيانات البطاقة. ويمكن إنهاء التجربة في أي وقت من صفحة الاشتراك؛ ولا يُحصَّل أي رسم خلال التجربة.
الاسترداد
- لا يُرد أي مبلغ عن فترة مدفوعة؛ وتبقى الباقة مفعّلة حتى نهاية الفترة.
- تُرد المبالغ المحصّلة مرتين أو عن طريق الخطأ عن الفترة نفسها إلى البطاقة المستخدمة في الدفع خلال 14 يوماً على الأكثر من إبلاغنا. وتتوقف مدة ظهور المبلغ المسترد في حساب البطاقة على البنك.
- بما أن تقديم الخدمة يبدأ إلكترونياً لحظة تأكيد الدفع، فلا يمكن ممارسة حق العدول (لائحة العقود عن بُعد التركية، المادة 15). ولا يسري حق العدول الخاص بالمستهلك أصلاً على التجار والحِرَفيين الذين يشترون لمنشآتهم.
التواصل
لأي استفسار عن الإلغاء أو الاسترداد أو الدفع، يمكنكم التواصل معنا من صفحة «اتصل بنا» أو عبر البيانات أدناه.
- الاسم التجاري: BEF Agency
- العنوان: Bağlar, Koçman Cd. A2 Blok Apt. No:25-29 Daire:8, 34145 Bağcılar/İstanbul
- البريد الإلكتروني: info@spadeneyimi.com